Туроператоры будут выплачивать компенсации по-новому
1 января 2017 г. вступили в силу поправки в закон о туризме. Теперь, в частности, туристы будут возвращать средства за несостоявшийся по вине туроператора отдых по-новому. Об этом сообщает Роспотребнадзор.
Новый закон предполагает введение фонда персональной ответственности туроператоров, которые занимаются выездным туризмом. То есть теперь в случае, если туроператор приостановит деятельность, его клиенты не должны будут обращаться за возвратом средств в страховую. В течение 90 дней на сайте «Турпомощи» будет сформирован реестр пострадавших туристов. Далее, за 10 рабочих дней будут рассмотрены все документы и принято решение о возмещении ущерба.
Если заявка на возврат средств будет одобрена, деньги спишутся из резервного фонда туроператора и будут перечислены на счет туриста в течение 10 рабочих дней.